سياسة الخصوصية

تحترم رونق للستائر ("رونق" أو "نحن") خصوصية زوار ومستخدمي الموقع، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحفظ وحماية البيانات الشخصية عند زيارة أو استخدام موقعنا الإلكتروني.

1. البيانات التي نجمعها

البيانات التي تقدمها لنا مباشرة

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
موقع المشروع أو العقار
تفضيلات التصميم ومتطلبات المشروع
المعلومات المقدمة عبر نماذج التواصل أو طلبات الاستشارة

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

عنوان IP
نوع المتصفح والجهاز
بيانات استخدام الموقع
الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

الرد على الاستفسارات وطلبات الاستشارة
إعداد العروض والأسعار
جدولة الزيارات وأخذ المقاسات
تقديم المنتجات والخدمات
تحسين تجربة المستخدم والموقع الإلكتروني
التواصل بشأن المشاريع والخدمات
إرسال الرسائل التسويقية عند السماح بذلك نظاميًا
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. الأساس النظامي لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على:

موافقة صاحب البيانات
تنفيذ خدمة أو عقد مطلوب
الالتزامات القانونية والتنظيمية
المصالح التجارية المشروعة مع احترام حقوق الخصوصية

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية.

قد تتم مشاركة البيانات مع:

مزودي الخدمات المتعاونين معنا
الجهات التقنية المشغلة للموقع
شركاء التوصيل والتركيب
الجهات الحكومية المختصة عند وجود متطلب نظامي

ويتم إلزام جميع الجهات المستلمة للبيانات بالحفاظ على سريتها وأمنها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط بهدف:

تحسين أداء الموقع
تحليل حركة الزوار
تذكر تفضيلات المستخدم
تحسين تجربة التصفح

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للفترة اللازمة لتقديم الخدمات وتحقيق الأغراض النظامية والتشغيلية والمالية المطلوبة.

7. أمن المعلومات

نطبق إجراءات أمنية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية.

8. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

الاطلاع على بياناتك الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف البيانات وفق الضوابط النظامية
سحب الموافقة عند الاقتضاء
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
طلب تقييد معالجة البيانات

9. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا تخضع لسيطرتنا، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها.

10. التعديلات على السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الجديد.

11. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات:

رونق للستائر
الموقع الإلكتروني: RAWNAQ Curtains Website
البريد الإلكتروني: studio@rawnaqcurtains.com
الهاتف: +966 59 525 5179